The Dutch watch magazine 00/24 Horloges also known as WatchWorld has asked me to write a column for the consumer magazine. I kicked off with a bold title: "Hebben juweliers nog bestaanrecht?" which translates into: "Do jewellers still have right of existance?". After I have written over 34 columns for a B2B target group, this is my first column that is meant for consumers (B2C). Obviously you can guess what the conclusion is of my column 😉
To download the PDF, please click here.
This issue got launched 3 Decemer 2019 in physical format and this is the text in Dutch:
“Hebben juweliers nog bestaansrecht?”
Horloges koopt men bij een juwelier. Klinkt logisch toch? Wat vroeger een vanzelfsprekendheid was, is tegenwoordig een van de vele opties. Meer en meer horlogemerken openen bijvoorbeeld hun eigen boutiques of –nog beter- flagship stores. Het is bijna ongelooflijk, maar bij velen is het inmiddels zelfs mogelijk om direct via de website te kopen. Daarnaast zijn er bloggers die horloges verkopen, en nieuwe partijen als Farfetch en Mr. Porter die zich officieel dealer mogen noemen. Chrono24 is een enorm belangrijke partij. Er zijn grijze handelaren. Marktplaats. Ebay. Aan de andere kant sluit de ene na de andere juwelier zijn deuren. Hebben zij eigenlijk nog wel bestaansrecht?
Ik ben zelf juwelier. Ik preek dus voor eigen parochie en lijd onder een gezonde dosis tunnelvisie. Maar ik denk dat juweliers zeer zeker nog bestaansrecht hebben. Er is een hele belangrijke redenen dat ik daar heilig van overtuigd ben. Het beste advies krijgt u namelijk bij de onafhankelijke juwelier. Punt. Dat zit zo:
De juwelier is niet beperkt tot één merk, maar heeft meerdere merken in zijn assortiment. Hierdoor is het mogelijk is om verschillende horloges naast elkaar te leggen en te vergelijken. Wat zijn de overeenkomsten, en wat zijn juist de verschillen? De juwelier legt u dit graag uit. Geen Wij van WC-eend taferelen, maar objectief advies.
Juweliers zijn bovendien vaak familiebedrijven die van generatie op generatie worden overgedragen. Merken worden al decennialang verkocht. De juwelier heeft ze zien groeien en evolueren. De kennis over de producten en het ambacht reikt dan ook verder dan de waan van de dag. De juwelier, bijgestaan door zijn team, geeft gedegen advies wat voortvloeit uit jarenlange ervaring.
Het allerbelangrijkste is misschien wel dat juweliers een oprecht advies kan geven. Dit geldt in elke fase van het proces, van de eerste oriënteringsronde tot de onderhoudsbeurt vele jaren later. Er hangt geen conglomeraat of investeringsmaatschappij achter wat stuurt op winsten op korte termijn. Juweliers denken vaak in decennia, in generaties - niet kwartaalcijfers, beurskoersen en dividend. De klant staat daarom onbetwist op nummer één, en blijft daar staan door een langetermijnvisie en daaruit voortvloeiend oprecht advies.
Alon Ben Joseph is gek op horloges en een echte Watch Idiot Savant (#WIS). Hij is een ras-ondernemer die mede-eigenaar is van het Amsterdamse familiebedrijf Ace Juweliers en mede-oprichter van tech start-ups WatchBase en Shine Social Club. Met zijn adviesbureau Oak Consultancy adviseert hij andere bedrijven op strategisch gebied, waaronder verschillende horlogemerken.